Politique d’expédition
Politique de Livraisons et Retours
Retours & Échanges :
Chez Cigogne & Bébé, nous faisons notre maximum pour fournir des descriptions de produits claires et détaillées afin d’éviter toute surprise lors de la réception de votre commande.
Les modalités complètes concernant les retours, échanges et remboursements sont détaillées dans notre Politique de remboursement ainsi que dans nos Conditions Générales de Vente.
Politique d’annulation de commande
Nous préparons les commandes rapidement après validation.
Si vous souhaitez modifier ou annuler votre commande, merci de nous contacter le plus rapidement possible à l’adresse suivante :
Une fois la commande en cours de préparation ou expédiée, l’annulation ne pourra plus être garantie.
Erreur d’adresse
Il est de votre responsabilité de vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison renseignée lors de la commande.
Toute modification d’adresse ne pourra être effectuée que si la commande n’a pas encore été traitée.
Nous ne pouvons être tenus responsables des erreurs d’adresse, des adresses incomplètes ou des colis non livrables.
Si un colis nous est retourné pour ces raisons, nous vous proposerons, selon votre choix :
- un remboursement du montant de la commande (hors frais de retour éventuels),
- ou une réexpédition du colis.
Aucune réexpédition ou remboursement ne pourra être effectué tant que le colis n’aura pas été réceptionné par l’expéditeur.